Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Website alden-faser.com sowie für sämtliche Bestellungen, die über den Online-Shop ALDEN FASER abgeschlossen werden.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben.

Durch die Nutzung unserer Website gelten die für die jeweilige Nutzung einschlägigen Bestimmungen dieser AGB. Für Bestellungen gelten die bei Vertragsschluss einbezogenen AGB.

ALDEN FASER
Website: alden-faser.com
E-Mail: support@alden-faser.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren, die zwischen ALDEN FASER und Kunden über alden-faser.com geschlossen werden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB ausschließlich für Verbraucher gelten, wird dies entsprechend berücksichtigt.

2. Anbieter und Kontakt

Der Online-Shop wird unter der Marke:

ALDEN FASER

betrieben.

Website:

alden-faser.com

Für Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Retouren oder sonstigen Anliegen erreichen Sie uns unter:

support@alden-faser.com

3. Vertragssprache

Die für Bestellungen über die deutsche Version unseres Online-Shops vorgesehene Vertragssprache ist Deutsch.

Sofern Inhalte unseres Shops in mehreren Sprachen verfügbar sind, können Übersetzungen der Benutzerfreundlichkeit dienen.

Bei Widersprüchen zwischen verschiedenen Sprachfassungen gelten gegenüber Verbrauchern stets die zwingenden gesetzlichen Vorschriften und diejenige Vertragsfassung, die wirksam in den konkreten Vertrag einbezogen wurde.

4. Angebot und Produktdarstellung

Die Darstellung von Produkten in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben, soweit sich aus der konkreten Darstellung nichts anderes ergibt.

Produktfotos, Illustrationen und Darstellungen dienen der möglichst realistischen Wiedergabe der angebotenen Waren.

Aufgrund insbesondere von:

  • unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen;

  • Beleuchtung;

  • Fotografie;

  • Produktionschargen;

  • Materialeigenschaften;

  • natürlichen Farbabweichungen

können tatsächliche Farben oder Oberflächen geringfügig von der Bildschirmdarstellung abweichen.

Solche geringfügigen, handelsüblichen und technisch unvermeidbaren Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte Beschaffenheit und die berechtigten Erwartungen des Kunden nicht beeinträchtigt werden.

5. Bestellvorgang

Der Kunde kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.

Vor Abgabe der Bestellung erhält der Kunde Gelegenheit, seine Angaben zu überprüfen und Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen.

Durch Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Die Bestellschaltfläche wird entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eindeutig darauf hinweisen, dass mit der Bestellung eine Zahlungsverpflichtung verbunden ist.

6. Vertragsschluss

Nach Eingang einer Bestellung kann der Kunde zunächst eine automatische Bestellbestätigung erhalten.

Eine automatisch erzeugte Bestellbestätigung dokumentiert grundsätzlich lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist, sofern aus ihrem Inhalt nicht ausdrücklich hervorgeht, dass bereits eine Annahme der Bestellung erklärt wird.

Der Kaufvertrag kommt grundsätzlich zustande, wenn wir:

  • die Bestellung ausdrücklich annehmen;

  • eine Versandbestätigung versenden;

  • oder die Ware versenden,

je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Bei bestimmten unmittelbar ausführenden Zahlungsmethoden kann sich der Zeitpunkt des Vertragsschlusses aufgrund der Funktionsweise des jeweiligen Zahlungsdienstes unterscheiden.

Zwingende gesetzliche Regelungen bleiben unberührt.

7. Keine Verpflichtung zur Annahme jeder Bestellung

ALDEN FASER ist nicht verpflichtet, jede eingehende Bestellung anzunehmen.

Eine Bestellung kann insbesondere vor Vertragsschluss abgelehnt werden, wenn:

  • ein Produkt nicht verfügbar ist;

  • ein offensichtlicher Preis- oder Systemfehler vorliegt;

  • Zahlungsinformationen nicht bestätigt werden können;

  • der Verdacht auf Betrug oder missbräuchliche Nutzung besteht;

  • Lieferbeschränkungen entgegenstehen;

  • ungewöhnliche Bestellmengen auf gewerbliche Wiederverkaufsabsichten hindeuten;

  • gesetzliche oder behördliche Beschränkungen entgegenstehen.

Bereits geleistete Zahlungen werden im Fall einer nicht angenommenen Bestellung entsprechend der verwendeten Zahlungsmethode zurückerstattet.

8. Preise

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt werden.

Soweit nicht anders angegeben, werden gegenüber Verbrauchern die gesetzlich erforderlichen Preisbestandteile entsprechend den geltenden Vorschriften ausgewiesen.

Zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt, soweit solche anfallen.

Bei Lieferungen außerhalb bestimmter Zoll- oder Steuergebiete können zusätzliche Steuern, Einfuhrabgaben, Zollgebühren oder Gebühren lokaler Behörden anfallen.

Soweit solche Kosten nicht von uns ausdrücklich übernommen oder im Checkout eingezogen werden, können sie vom Empfänger zu tragen sein.

9. Offensichtliche Preis- und Darstellungsfehler

Trotz sorgfältiger Pflege unseres Shops können technische, typografische oder sonstige offensichtliche Fehler auftreten.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • offensichtlich falsche Preise;

  • fehlerhafte Rabatte;

  • falsche Währungen;

  • technische Mehrfachrabatte;

  • Produktdarstellungsfehler;

  • fehlerhafte Lagerbestände.

Gesetzliche Vorschriften über Irrtum und Vertragsschluss bleiben uneingeschränkt anwendbar.

Ein offensichtlich fehlerhaft angezeigter Preis begründet keinen Anspruch auf Lieferung zu diesem Preis, sofern rechtlich noch kein entsprechender verbindlicher Vertrag zustande gekommen ist oder eine gesetzliche Anfechtungsmöglichkeit besteht.

10. Rabattcodes und Aktionen

Rabattcodes und Werbeaktionen gelten ausschließlich entsprechend den jeweils angegebenen Bedingungen.

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben:

  • sind Rabattcodes nicht in bar auszahlbar;

  • können sie zeitlich begrenzt sein;

  • können sie auf bestimmte Produkte oder Bestellwerte beschränkt sein;

  • können mehrere Rabattcodes nicht miteinander kombinierbar sein;

  • können sie nur einmal pro Kunde, Haushalt oder Bestellung gelten;

  • können sie nach Ablauf nicht nachträglich angewendet werden.

Ein Anspruch auf rückwirkende Anwendung eines Rabattcodes auf eine bereits abgeschlossene Bestellung besteht grundsätzlich nicht.

Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

11. Missbräuchliche Nutzung von Rabattaktionen

Wir behalten uns vor, Rabattaktionen im gesetzlich zulässigen Umfang zu verweigern oder zu korrigieren, wenn objektive Anhaltspunkte für missbräuchliche Nutzung bestehen.

Dies kann insbesondere betreffen:

  • automatisierte Bestellungen;

  • unzulässige Mehrfachnutzung;

  • Erstellung zahlreicher Konten zur Umgehung von Aktionsbedingungen;

  • technische Manipulation des Shops;

  • missbräuchliche Kombination von Aktionen;

  • Betrugsversuche.

Bereits wirksam entstandene Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

12. Bundles, Sets und Mengenrabatte

Bestimmte Produkte können als:

  • Bundle;

  • Set;

  • Mehrfachpack;

  • Mengenangebot;

  • „Buy More, Save More“-Angebot;

  • oder vergleichbare Promotion

angeboten werden.

Der gewährte Rabatt kann vom Kauf einer bestimmten Produktmenge abhängig sein.

Bei freiwilligen Rückgaben außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts kann eine teilweise Rückgabe dazu führen, dass die Voraussetzungen des ursprünglichen Mengenrabatts nicht mehr erfüllt werden.

In diesem Fall kann der freiwillige Erstattungsbetrag entsprechend den Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie neu berechnet werden.

Das gesetzliche Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

13. Gratisprodukte und Aktionszugaben

Kostenlose Geschenke oder Aktionsprodukte können an bestimmte Voraussetzungen wie einen Mindestbestellwert oder den Kauf bestimmter Waren gebunden sein.

Werden im Rahmen einer freiwilligen Rückgabe die Voraussetzungen der ursprünglichen Aktion nachträglich nicht mehr erfüllt, können die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie Anwendung finden.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

14. Zahlungsmethoden

Die aktuell akzeptierten Zahlungsmethoden werden im Online-Shop bzw. während des Checkouts angezeigt.

ALDEN FASER kann die angebotenen Zahlungsmethoden jederzeit für zukünftige Bestellungen ändern.

Ein Anspruch auf Verfügbarkeit einer bestimmten Zahlungsmethode besteht nicht.

Die Zahlung kann über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.

Für die Verarbeitung durch diese Zahlungsdienstleister können ergänzend deren jeweilige Vertrags- und Datenschutzbedingungen gelten.

15. Zahlungsfälligkeit

Der Kaufpreis wird entsprechend der beim Checkout ausgewählten Zahlungsmethode fällig.

Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben korrekt und vollständig anzugeben.

Bei fehlgeschlagenen oder zurückgebuchten Zahlungen können wir die Ausführung der Bestellung zurückhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

16. Betrugsprävention und Bestellprüfung

Zum Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens können Bestellungen Sicherheits- und Betrugsprüfungen unterzogen werden.

Bei objektiven Auffälligkeiten können wir insbesondere:

  • zusätzliche Informationen anfordern;

  • die Zahlungsabwicklung überprüfen;

  • den Versand vorübergehend zurückhalten;

  • oder eine Bestellung vor Vertragsschluss ablehnen.

Solche Maßnahmen dienen insbesondere der Verhinderung von:

  • Kreditkartenbetrug;

  • Identitätsmissbrauch;

  • Account-Missbrauch;

  • unberechtigten Transaktionen.

Datenschutzrechtliche Vorgaben bleiben unberührt.

17. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

18. Verfügbarkeit

Produktverfügbarkeit und Lagerbestände können sich kurzfristig ändern.

Sollte ein Produkt nach Vertragsschluss wider Erwarten nicht verfügbar sein, obwohl wir die Nichtverfügbarkeit nicht zu vertreten haben, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Wir werden den Kunden in einem solchen Fall unverzüglich informieren und gegebenenfalls bereits erhaltene Zahlungen für nicht lieferbare Waren erstatten.

19. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Lieferadresse vor Abgabe der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.

Die während des Bestellprozesses angegebenen Lieferinformationen gelten vorbehaltlich ausdrücklich anders gekennzeichneter Angaben und zwingender gesetzlicher Vorschriften.

20. Lieferzeiten

Angegebene Lieferzeiten sind entsprechend ihrer konkreten Kennzeichnung zu verstehen.

Soweit eine Lieferzeit ausdrücklich verbindlich zugesagt wurde, gilt diese Zusage.

Soweit lediglich eine voraussichtliche oder durchschnittliche Lieferzeit genannt wird, handelt es sich um eine Prognose, die durch Umstände wie:

  • hohes Bestellaufkommen;

  • Transportverzögerungen;

  • Zollabfertigung;

  • lokale Zustellbedingungen;

  • Feiertage;

  • höhere Gewalt

beeinflusst werden kann.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.

21. Teillieferungen

Soweit für den Kunden zumutbar und gesetzlich zulässig, können Produkte einer Bestellung getrennt voneinander geliefert werden.

Dem Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht vor Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart wurden.

22. Versand durch Logistik- und Fulfillmentpartner

ALDEN FASER kann zur Lagerung, Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen externe Logistik-, Versand- und Fulfillmentpartner einsetzen.

Daher können Produkte:

  • aus unterschiedlichen Lagern;

  • in mehreren Paketen;

  • oder über unterschiedliche Versandunternehmen

geliefert werden.

Die Nutzung eines externen Logistikpartners ändert nichts an den gesetzlichen Rechten des Verbrauchers gegenüber seinem Vertragspartner.

23. Lieferadresse

Der Kunde muss eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben.

Insbesondere sollten folgende Angaben korrekt sein:

  • Name des Empfängers;

  • Straße und Hausnummer;

  • Postleitzahl;

  • Ort;

  • Land;

  • gegebenenfalls Wohnungs-, Etagen- oder Gebäudenummer.

Änderungen einer Bestellung oder Lieferadresse können nach Beginn der Bearbeitung nicht garantiert werden.

24. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Anschrift nicht zugestellt werden, können wir den Kunden kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu ermöglichen.

Soweit gesetzlich zulässig und vom Kunden zu vertreten, können die tatsächlich entstehenden zusätzlichen Versandkosten für einen erneuten Versand vom Kunden getragen werden.

Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

25. Nicht abgeholte Pakete

Wird eine ordnungsgemäß bereitgestellte Sendung nicht beim Versanddienstleister abgeholt und an uns oder unseren Logistikpartner zurückgesendet, kann eine erneute Versendung erforderlich sein.

Soweit zusätzliche Kosten vom Kunden zu vertreten sind, können diese im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.

Das bloße Nichtabholen einer Sendung ersetzt nicht zwingend eine eindeutige Widerrufserklärung.

26. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern richtet sich der Übergang der Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Insbesondere wird das gesetzliche Transportrisiko gegenüber Verbrauchern nicht durch diese AGB auf den Kunden verlagert.

27. Prüfung nach Erhalt

Wir empfehlen Kunden, die Lieferung nach Erhalt zu prüfen.

Sollte eine Ware:

  • beschädigt;

  • unvollständig;

  • falsch geliefert;

  • oder offensichtlich mangelhaft

sein, kann uns der Kunde unter:

support@alden-faser.com

kontaktieren.

Eine schnelle Mitteilung erleichtert die Bearbeitung.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte eines Verbrauchers werden jedoch nicht davon abhängig gemacht, dass ein offensichtlicher Mangel innerhalb einer unangemessen kurzen Frist gemeldet wird.

28. Gesetzliche Mängelhaftung

Für unsere Produkte bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Ist eine gelieferte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlich vorgesehenen Rechte zu.

Diese AGB beschränken keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche des Verbrauchers wegen mangelhafter Ware.

29. Kein Mangel bei unsachgemäßer Nutzung

Keine von ALDEN FASER zu vertretende Mangelhaftigkeit liegt grundsätzlich vor, wenn eine Beeinträchtigung erst durch Umstände entsteht, die nach Übergabe in der Verantwortung des Kunden liegen.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • unsachgemäße Nutzung;

  • Nichtbeachtung von Pflegehinweisen;

  • ungeeignete Waschtemperaturen;

  • ungeeignete Wasch- oder Reinigungsmittel;

  • falsches Trocknen;

  • Bleichen entgegen den Pflegehinweisen;

  • mechanische Beschädigung;

  • Unfälle;

  • eigenmächtige Veränderungen;

  • gewöhnlicher Verschleiß.

Dies gilt nur, soweit die Ursache tatsächlich dem Verantwortungsbereich des Kunden zuzurechnen ist.

30. Material- und Farbabweichungen

Bei Textilien und vergleichbaren Produkten können geringfügige Unterschiede zwischen einzelnen Produktionschargen auftreten.

Soweit handelsüblich und mit der vereinbarten Beschaffenheit vereinbar, können insbesondere geringfügige Abweichungen bestehen bei:

  • Farbe;

  • Struktur;

  • Webbild;

  • Oberflächenstruktur;

  • Gewicht;

  • Abmessungen;

  • Textur.

Zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

31. Pflegehinweise

Der Kunde sollte die dem Produkt beigefügten oder auf der Produktseite angegebenen Pflegehinweise beachten.

Schäden, die nachweislich ausschließlich durch eine entgegen den Pflegehinweisen erfolgte Behandlung verursacht werden, begründen grundsätzlich keine Haftung von ALDEN FASER für einen bereits bei Gefahrübergang vorhandenen Produktmangel.

32. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten über:

  • Widerrufsfrist;

  • Ausübung des Widerrufs;

  • Rücksendung;

  • Rücksendekosten;

  • Erstattung;

  • mögliche gesetzliche Ausnahmen

ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Diese ist Bestandteil der vorvertraglich bereitgestellten Verbraucherinformationen.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen haben Vorrang.

33. Freiwillige 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Für entsprechend beworbene Produkte bietet ALDEN FASER zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie an.

Die Bedingungen dieser freiwilligen Garantie ergeben sich aus unserer Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Die freiwillige Garantie:

  • ersetzt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht;

  • beschränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht;

  • und erweitert gesetzliche Rechte nur in dem ausdrücklich zugesagten Umfang.

34. Rückgaben

Rückgaben werden entsprechend unserer zum Zeitpunkt des Kaufs bzw. der jeweiligen Rückgabe maßgeblichen Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet.

Vor einer Rücksendung empfehlen wir die Kontaktaufnahme über:

support@alden-faser.com

damit die für die konkrete Bestellung richtige Rücksendeadresse mitgeteilt werden kann.

Da verschiedene Logistikpartner eingesetzt werden können, muss eine auf einem Paket angegebene Versandabsenderadresse nicht gleichzeitig eine Retourenadresse sein.

Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch diese organisatorische Regelung nicht eingeschränkt.

35. Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern gesetzlich vorgeschrieben oder technisch möglich.

Banken und Zahlungsanbieter können für die abschließende Gutschrift zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen.

Hierauf hat ALDEN FASER keinen unmittelbaren Einfluss.

36. Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können unmittelbar nach Eingang automatisiert oder manuell zur Bearbeitung weitergeleitet werden.

Daher können Änderungen oder Stornierungen vor Versand nicht garantiert werden.

Kunden können Änderungswünsche möglichst schnell an:

support@alden-faser.com

senden.

Wir werden versuchen, diese zu berücksichtigen, sofern die Bearbeitung dies noch zulässt.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

37. Kundenkonto

Soweit unser Shop Kundenkonten anbietet, ist der Kunde für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich.

Kunden dürfen ihre Zugangsdaten nicht vorsätzlich Dritten zugänglich machen.

Besteht der Verdacht, dass ein Kundenkonto unbefugt genutzt wird, sollte uns dies möglichst schnell mitgeteilt werden.

38. Zulässige Nutzung der Website

Die Website darf ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken genutzt werden.

Untersagt sind insbesondere:

  • betrügerische Nutzung;

  • Manipulation des Shops;

  • unbefugter Zugriff auf Systeme;

  • automatisiertes Auslesen entgegen zwingenden gesetzlichen Rechten oder ausdrücklicher Genehmigung;

  • Einschleusen von Schadsoftware;

  • Umgehung technischer Sicherheitsmaßnahmen;

  • missbräuchliche Nutzung von Gutscheinen;

  • Identitätsmissbrauch;

  • Beeinträchtigung der Verfügbarkeit der Website.

Wir können geeignete technische und rechtliche Maßnahmen gegen missbräuchliche Nutzung ergreifen.

39. Schutz vor automatisiertem Missbrauch

Es ist nicht gestattet, unsere Website durch automatisierte Systeme in einer Weise zu nutzen, die:

  • die technische Infrastruktur unangemessen belastet;

  • Sicherheitsmechanismen umgeht;

  • Preise oder Rabattmechanismen manipuliert;

  • Bestellvorgänge missbräuchlich automatisiert;

  • oder andere Kunden beeinträchtigt.

Zwingende gesetzliche Rechte zur Nutzung öffentlich zugänglicher Informationen bleiben unberührt.

40. Geistiges Eigentum

Soweit nicht anders angegeben, sind Inhalte unserer Website, insbesondere:

  • Marken;

  • Logos;

  • Produkttexte;

  • Grafiken;

  • Design;

  • Fotografien;

  • Layouts;

  • Videos;

  • Werbematerialien

durch die jeweils anwendbaren Urheber-, Marken- und sonstigen Schutzrechte geschützt.

Eine Nutzung über die gesetzlich zulässigen Grenzen hinaus bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

41. Produktbewertungen und Nutzerinhalte

Soweit Kunden Bewertungen, Kommentare, Fotos oder andere Inhalte über von uns bereitgestellte Funktionen übermitteln können, dürfen diese Inhalte keine:

  • rechtswidrigen;

  • beleidigenden;

  • diskriminierenden;

  • täuschenden;

  • pornografischen;

  • bedrohenden;

  • fremde Rechte verletzenden;

  • oder schädlichen

Inhalte enthalten.

Wir können Inhalte entfernen oder deren Veröffentlichung verweigern, soweit hierfür ein rechtmäßiger Grund besteht.

42. Rechte an übermittelten Inhalten

Soweit ein Kunde freiwillig Inhalte zur Veröffentlichung auf unseren eigenen Kanälen einreicht und eine entsprechende Nutzung vereinbart wird, können die hierfür notwendigen Nutzungsrechte im vereinbarten Umfang eingeräumt werden.

Ohne entsprechende Rechtsgrundlage werden private Kundennachrichten, Reklamationsfotos oder Supportinhalte nicht allein aufgrund dieser AGB zu Werbezwecken veröffentlicht.

43. Informationen auf der Website

Wir bemühen uns um richtige und aktuelle Informationen.

Dennoch können sich insbesondere:

  • Produktverfügbarkeiten;

  • Preise;

  • Lieferinformationen;

  • Produktvarianten;

  • Aktionen

ändern.

Änderungen haben grundsätzlich keine rückwirkende Wirkung auf bereits wirksam geschlossene Verträge, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgesehen oder wirksam vereinbart wurde.

44. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Für Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen unabhängiger Drittanbieter sind wir nur verantwortlich, soweit eine entsprechende gesetzliche Verantwortlichkeit besteht.

Für externe Websites gelten gegebenenfalls deren eigene Bedingungen und Datenschutzbestimmungen.

45. Shopify

Unser Online-Shop nutzt die E-Commerce-Infrastruktur von Shopify.

Shopify stellt wesentliche technische Funktionen für den Betrieb des Shops zur Verfügung.

Die Verwendung von Shopify ändert nichts daran, wer bei einer konkreten Bestellung entsprechend den im Shop bereitgestellten Händlerangaben Vertragspartner des Kunden ist.

46. Technische Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit unseres Online-Shops.

Wir können jedoch keine ununterbrochene oder vollständig fehlerfreie technische Verfügbarkeit garantieren.

Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere entstehen durch:

  • Wartungsarbeiten;

  • Sicherheitsupdates;

  • Serverstörungen;

  • Internetausfälle;

  • technische Probleme bei Drittanbietern;

  • Cyberangriffe;

  • höhere Gewalt.

Bereits wirksam entstandene vertragliche Ansprüche bleiben unberührt.

47. Höhere Gewalt und außergewöhnliche Ereignisse

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die auf außergewöhnlichen Umständen beruhen, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Naturkatastrophen;

  • schwere Unwetter;

  • Krieg;

  • Terrorismus;

  • Epidemien oder Pandemien;

  • behördliche Maßnahmen;

  • Embargos;

  • erhebliche Störungen internationaler Transportwege;

  • Arbeitskämpfe Dritter;

  • großflächige Ausfälle von Energie- oder Kommunikationsnetzen.

Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere bei endgültiger Unmöglichkeit oder erheblicher Lieferverzögerung, bleiben unberührt.

48. Haftung

ALDEN FASER haftet unbeschränkt:

  • bei Vorsatz;

  • bei grober Fahrlässigkeit;

  • bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;

  • nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften;

  • sowie in Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die Bestimmungen des Produkthaftungsrechts bleiben unberührt.

49. Keine Haftungsbeschränkung entgegen zwingendem Recht

Keine Bestimmung dieser AGB ist dahingehend auszulegen, dass:

  • gesetzliche Gewährleistungsrechte;

  • Produkthaftungsansprüche;

  • Ansprüche wegen Vorsatz;

  • Ansprüche wegen grober Fahrlässigkeit;

  • Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;

  • oder andere zwingende Verbraucherrechte

unzulässig ausgeschlossen werden.

50. Freistellung bei rechtswidriger Nutzung

Soweit ein Nutzer unsere Website schuldhaft und rechtswidrig nutzt und hierdurch Ansprüche Dritter gegen uns verursacht, kann der Nutzer im gesetzlich zulässigen Umfang verpflichtet sein, uns von berechtigten Ansprüchen Dritter freizustellen.

Dies gilt nicht, soweit der Nutzer die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

51. Datenschutz

Informationen darüber, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.

Diese ist auf alden-faser.com verfügbar.

Datenschutzanfragen können an:

support@alden-faser.com

gerichtet werden.

52. Elektronische Kommunikation

Im Zusammenhang mit Bestellungen können wir dem Kunden erforderliche transaktionsbezogene Nachrichten elektronisch übermitteln.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Bestellbestätigungen;

  • Zahlungsinformationen;

  • Versandbestätigungen;

  • Zustellinformationen;

  • Retoureninformationen;

  • Sicherheitsmitteilungen.

Marketingkommunikation wird hiervon getrennt behandelt und nur versendet, soweit die hierfür erforderliche Rechtsgrundlage besteht.

53. Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB für zukünftige Verträge anzupassen, insbesondere aufgrund:

  • gesetzlicher Änderungen;

  • neuer Rechtsprechung;

  • technischer Änderungen;

  • Änderungen unserer Dienstleistungen;

  • Änderungen unserer Geschäftsprozesse.

Für bereits abgeschlossene Einzelbestellungen gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses wirksam einbezogenen Vertragsbedingungen, soweit nicht gesetzlich oder ausdrücklich wirksam etwas anderes vereinbart wird.

54. Übertragung von Rechten und Pflichten

ALDEN FASER kann zur Erfüllung seiner Verpflichtungen geeignete Dienstleister und Erfüllungsgehilfen einsetzen.

Eine Übertragung des gesamten Vertrags oder wesentlicher Rechte und Pflichten, durch die zwingende Rechte eines Verbrauchers beeinträchtigt würden, erfolgt nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

55. Keine Verzichtswirkung

Wenn wir in einem Einzelfall ein Recht nicht oder nicht sofort geltend machen, bedeutet dies grundsätzlich keinen dauerhaften Verzicht auf dieses Recht.

Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

56. Teilunwirksamkeit

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon grundsätzlich unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

An die Stelle einer unwirksamen Klausel tritt die gesetzliche Regelung.

57. Anwendbares Recht

Es gilt grundsätzlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, sofern diese Vorschriften nach dem anwendbaren internationalen Privatrecht zwingend Anwendung finden.

58. Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Gerichtsstand.

Eine von zwingenden gesetzlichen Gerichtsständen zum Nachteil eines Verbrauchers abweichende Gerichtsstandsvereinbarung wird durch diese AGB nicht getroffen.

Für Unternehmer kann ein Gerichtsstand nur im gesetzlich zulässigen Umfang vereinbart werden.

59. Vorrang zwingender Verbraucherrechte

Sollte eine Bestimmung dieser AGB im Einzelfall mit zwingendem Verbraucherrecht unvereinbar sein, hat das zwingende Verbraucherrecht Vorrang.

Die übrigen Bestimmungen bleiben im gesetzlich zulässigen Umfang bestehen.

60. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu einer Bestellung kontaktieren Sie:

ALDEN FASER
Website: alden-faser.com
E-Mail: support@alden-faser.com

Bitte geben Sie bei Fragen zu einer Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können.